A Pedroca Parts valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Durante sua interação com a Pedroca Parts, podemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento.
Dados de contato: endereço, e-mail, telefone/celular.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações (os dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos sistemas).
Histórico de compras e preferências: produtos adquiridos, frequência de compras e interações em nosso site ou canais de atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, cookies, informações de dispositivo e páginas acessadas.
Os dados são coletados e tratados para:
Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (somente mediante consentimento);
Melhorar a experiência de navegação e personalizar recomendações;
Prevenir fraudes, garantir a segurança de transações e proteger direitos da empresa e dos clientes.
Ao fornecer seus dados pessoais para concluir uma compra, solicitar um orçamento ou cadastrar-se em nossos canais, você concorda com a coleta e uso das informações para as finalidades acima.
Caso deseje revogar seu consentimento, basta solicitar pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp (41) 9 8885-8778.
Uso interno: os dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.
Compartilhamento com terceiros: podemos compartilhar informações apenas quando necessário, por exemplo:
Logística e transportadoras, para entrega de produtos;
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processamento de transações;
Órgãos governamentais, para cumprimento de obrigações legais.
Todos os parceiros e prestadores de serviço devem atender aos requisitos da LGPD, garantindo o mesmo nível de segurança e privacidade.
O envio de ofertas, promoções ou newsletters ocorre somente com o seu consentimento prévio.
Você poderá, a qualquer momento, solicitar o descadastramento dos nossos e-mails ou mensagens clicando no link de cancelamento ou entrando em contato pelos canais de atendimento.
Utilizamos tecnologias de segurança, como criptografia, firewalls e controle de acesso, para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e para atender a exigências legais ou contratuais.
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
Confirmação e acesso: saber se realizamos o tratamento de seus dados e ter acesso a eles.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: requerer a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando a lei exigir sua retenção.
Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor de serviço (quando regulamentado pela ANPD).
Oposição: contestar o tratamento de dados realizado com base em nosso legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (41) 9 8885-8778.
Nosso site pode utilizar cookies, que são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, para:
Melhorar a navegação e a experiência de compra;
Personalizar ofertas e conteúdos;
Analisar estatísticas de acesso.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
A Pedroca Parts poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adequação a novas legislações ou melhorias em nossos processos.
Recomendamos a verificação periódica deste documento. Alterações relevantes serão informadas em nossos canais oficiais.
Esta Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português.
Fica eleito o foro da cidade de Curitiba – PR para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional prevista na legislação aplicável.
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos canais:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (41) 9 8885-8778
Pedroca Parts – Compromisso com a sua privacidade e a segurança dos seus dados.
